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电子商务实习报告

时间:2024-02-24 10:44:53
电子商务实习报告模板集合7篇

电子商务实习报告模板集合7篇

在人们素养不断提高的今天,报告使用的次数愈发增长,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编收集整理的电子商务实习报告7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

电子商务实习报告 篇1

摘要:

实习期间,在指导老师的帮助下,熟悉了电子商务公司主要业务活动,对于天猫后台基本操作,流量和转化的提升,PC端和无线端的店铺装修,化妆品电商的用户需求等,都系统学习,将理论知识与实际工作相结合,在不断的尝试和实践中提高自己的专业水品,为接下来走出学校,踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会做一系统的总结。

关键词:

天猫后台;店铺装修;化妆品电商

1、实习单位简介

杭州徐娜拉电子商务公司是致力于为中国女性带来美丽的专业化妆品零售渠道品牌。由海外归国人员刘永明于20xx年5月创办,主营4000多种化妆品、护肤品及保健品。

20xx年初,NALA获得美国著名的三大风险投资机构之一经纬创投的战略投资和入股,事业取得大幅进步。

至今,NALA已经获得一百多家大型品牌厂商的网上销售权限,为消费者提供安心,高质的美妆与保健品,自主开发的ERP系统使消费者能够在最短的时间内收到我们的商品,并获得更优质的售后服务。

NALA的社区娜米汇是消费者喜爱的化妆品分享平台,消费者也通过娜拉美容大学学习化妆知识,懂得美丽的真正含义。

同时,NALA也为消费者研发了自主品牌商品,选用优质生产厂商的顶级原料和技术,将会培育出数个优秀美妆品牌。

2 、实习主要过程

此次实习的目的在于,通过在杭州徐娜拉电子商务有限公司的实习,熟悉电子商务公司的日常业务,天猫后台的操作流程,以及化妆品电商的顾客心理等,实习过程主要包括以下几个阶段:

1、了解企业文化,熟悉杭州徐娜拉电子商务有限公司的经营单位,了解经营单位的经营对象。

2、学习天猫后台的基本操作,主要是活动报名、商品上架、宝贝详情页的制作等。

3、学习化妆品电商的顾客心里、顾客需求、根据顾客心理游湖详情页;通过多种途径提升宝贝展示量,增加自然搜索排名等。

4、报名聚划算活动,从选品报名到采购部市场部客服部的跟进,以及活动撤场总结等。

5、总结实习经过,并完成实习报告等。

3、实习主要内容

刚到公司的第一周,主要是接受新人培训,了解公司的发展历程,主要的部门和管理人员,公司的规章制度,奖惩措施等。同时了解天猫后台的基本设置,化妆品常见的一线二线品牌。

第二周开始在NALA官方旗舰店熟悉店内产品,熟悉top100的产品,店内价格和行业价格,开始学习上架与挂靠,每天日常制作并上架3-5款宝贝,开始我使用PS做详情页,做好之后切片上传至图片空间。后来学习用DW结合PS 制作,开始的时候我对整个后台都不熟悉,也遇到了很多困难,工作主要要用到的软件有:DW,PS。之前在学校上课只是按老师的要求做一些效果,而到公司当中需要真操实练,自己就有些忙乱,幸好有同事的帮助,运营人员的讲解等,很快的我就可以上架单品了。

第三周我除了日常产品的上架,也开始学习更多的后台设置,包括营销活动的设置,满减满赠,好评有礼等,这些动作都有助于提高店铺内的转化率,还有宝贝分类管理,可以将店内宝贝非常清晰的按功效和按类型分,这样也有助于顾客体验。

接下来我开始接手聚划算,首先是去看聚划算的规则,从多个纬度了解活动流程。佣金扣点,主图规范,信息修改截止时间,发货时间等。接下来我开始从聚问吧里看各路大牛的帖子,了解活动会遇到的问题和解决方案,一些细节的点都要注意,系统ERP需要绑赠品,绑定白名单,不然会有卖超的风险,我也更加了解了各部门的职能,物流的知识。灵活的库存周转,经过半个月的学习,我基本了解了报名大型活动的流程,和从活动的选品报名和各部门的沟通。虽然中间出过错误但是还是顺利报名并进行了几场活动。

聚划算的活动是一个需要集合各部门资源的活动,首先是要跟进设计,在产品预热前做好相关海报,在首页、分类页、侧栏、宝贝详情页都插入海报,之后要联系市场部,直通车短信保证流量,客户提前设定快捷话术,向顾客推荐该产品,微淘提前通知粉丝关注。

除了这些活动,我还参加了双十一和双十二的活动,我的主要工作就是保证页面上的产品没有被拍下架,店内的套餐链接有效,设置分期购等,双十一和双十二我都和店内正式员工一起加班到凌晨,感受大促来临的气氛,收集好的页面,关注同行的行动等。

最后一段时间,聚划算的量明显减少,我开始学习品牌申请事项,我在店内申请到了京润珍珠的授权,并上架了相关产品。

4、 实习的主要收获和体会

在这次八周的实习中,我最大的收获就是对天猫的基本业务有了大概的了解,并对一些功能进行基本操作,在提高专业水平的同时,其他方面的收获也是非常大的,学到了许多学校里学不到的经验与教训,作为一名即将走出校园的大学生,这次毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试练,为我今后更好的投入工作指明了方向。

首先,我认识到社会工作和学校学习完全不同的行为模式。在学校里总是被灌输知识,近乎是得过且过,自己根本没有强烈的求知欲,然而这次实习却让我深刻的感受到了自己知识的匮乏,不能将专业知识系统的掌握,作为专业完全对口的公司,对自身掌握的专业知识水品是相当不够的,而且学习意识不够强,期间我的上级领导说,我有学生气,就是说做事情要推一下再走一下,缺乏自我学习的能力和自我探索的精神,想的东西不是很全面,后来我学会了有任何问题先通过各种途径了解解决再去问同事。也学会了工作计划的制定和实施。提高了时间管理的能力,当然还有与人沟通的能力,表达自己手里任务进度的情况。通过这次实习,我获得了与众不同的实习机会,增强创新和推断的能力,掌握自学的能力。

其次,我明白了工作中与人及沟通的重要性,有时候信息不对等,两个人没有交流清楚就开始做一个项目,等出现了问题才发现。我有一次协助公司的活动策划,绑定双十一秒杀活动产品的白名单,当时是11月5日,同事给了我一张3号至11号所有产品的表让我绑定,我断章取义没有绑定5号之前的产品,造成秒杀产品的超卖,后来售后的介入才解决了这个问题,通过这次事故我明白了与人进行精神沟通的重要性,也更加清楚团队合作的重要性。

通过这次的实习,我更清楚的了解自身的优势和不足,学会了很多学校里学不到的知识。更为我今后步入社会打下坚实的基础。

电子商务实习报告 篇2

人家说毕业后的值?假如没有,那么请你老老实实的回到自己的岗位,安安分分的工作。同样的道理,当企业向员工索取的时候, ……此处隐藏9832个字……重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

(二)实习过程

对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。XX年2月4号,我带着忐忑与兴奋来到了xx学校,一进学校大门,两栋教学楼映入眼帘,整齐的宿舍楼,干净的教学环境让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处,人资处的两位老师热情的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观学校。这里老师的热情让我没有一点陌生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。

从2月5号到2月22号,学校对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解学校的大概情况,学校的文化理念、经营理念、管理理念、教育理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训,师德师风培训、教育教学理论的学习与考核,经过多重考核,我顺利上岗,在平面组当网页设计课的老师,还兼职在企划处担任实习干事一职。

在平面组担任教师期间,先是听老教师讲课,听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一篇“处女作”。当然,刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,讲课顺序不清,师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题,指导老师要求我多听课,多向经验丰富的教师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。

电子商务实习报告 篇6

一、实习目的

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。

随着经济高速发展,社会的竞争也越来越激烈。适者生存,对于初出茅庐的我来说,一切都感到不安,就是因为这些不安,所以我开始不断的对身边的人、事和物去思考,去寻找,去理解,去欣赏,去评价,去表达。充实自己,让自己热爱这份职业。

二、实习单位

随着社会的日新月异,年轻的电子商务不断发展,石狮市主要以服装产业为主,随之的电子商务也不断兴起。我认为在大公司每个人的职务分配比较细致,但我还是比较想多学点东西,所以来到了这里。

三、实习内容

1、 主要负责:根据店铺风格日常海报的制作,商品详情的制作,店铺活动的一些图片

处理及商品信息的更新。

2、 关于海报:现在公司还有另一个美工,在这段时间也教会了我很多,知道了做海报

要考虑很多因素:店铺风格、色调搭配、图案搭配、字的排版、字体的设置讲究,这些都很重要,不过也不是一朝一夕就能培养的出来的,但可以从模仿中锻炼,他有一句说的很对:现在我们刚出社会,设计风格还不够成熟,如果只要自己的想法是做不好东西的,那种东西一看就没什么质量。如何借鉴运用别人的创意也是一门艺术。对于如何吸引顾客的眼球,表达商品的重要信息,在海报的体现上也是要不断的学习和认识。

3、 上架商品:这段时间他也教了我如何上架商品,现在我也掌握了天猫、一号店、阿

里巴巴、京东商品的上架。其实呢,这些操作不一定什么都要问别人,百度什么的都挺好用的,所以能自己解决的就先自己试着去解决。

4、 关于软件使用的熟练度:制图软件的熟悉对于图片处理的速度和图片效果是有很大

的相关的。在处理图片时,我们经常遇到图片的一些问题,比如模特背景颜色会影响模特身上衣服的颜色及模特的肤色,有时模特哪里受伤了也是要处理掉,还有整体肤色不能太黑,要在原有的图片上调整好,还有对衣服颜色真是感的处理也要调好等,这些都要你对软件的熟悉与熟练的运用。软件的熟悉与熟练的运用也体现在

对一个海报制作过程的分析和制作的速度,对海报的制作分析可以充实脑袋里的制作灵感与素材,制作速度的加快也是提高工作效率的一环,这些都是我现在必须要加强锻炼的。

5、 关于店铺风格:虽然我对店铺风格的定位还是不太清楚,现在我也是跟着另一个美

工的风格走,这是所有图片处理的总风格,所以自己也要清楚并配合好。

四、实习总结和体会

工作是人生活的重要部分,是我们毕业生必须面对的问题,不论是消极还是积极,都会给人带来不同的感受,而精彩的生活源于有意义的工作中,所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力困扰自己,学会适当的调节自己的心情。

这次的实习让我学了不少东西,对于工作的思考,不能一味的跟着自己的想法,而是要更能从适合的角度考虑。学无止尽,这点想法一定要在脑中扎根生长,积极的充实自己是很重要的。课本上的知识都是最基本的知识。本以为这些用不上,但现在深切感受到这是我所拥有的宝贵基础,没有书本知识的铺垫,哪能在此基础上不断前进呢。今后的路还很长,这样的实习经验是我人生宝贵的财富。

电子商务实习报告 篇7

一、实训目的:

本次实训是在理论学习基础上,通过上机以及利用网络掌握b2b模式下的电子商务的运行模式和基本流程,从而达到理论与实践相结合,并加强自己的操作能力。通过不同角色的分配和扮演,以及相互配合与交流,从而认识电子商务的业务流程,系统消化和巩固本专业理论知识。总的来说,通过本次实习,更多的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习,到社会上能胜任什么,找出与现实中的差距并且不断改进,积累工作的经验,为将来走进社会奠定基础。

二、实训要求:

根据计划实验操作

三、实训内容:

1、搜丝网上自己网站内容的基本设置与产品管理;

2、分类信息网上产品发布;

3、b2b网站业务流;

四、实训过程:

第一任务是搜丝网上商铺的内容管理和基本管理,这部分中,指导老师要求我们设置自己的网站标题内容及产品供应管理。

第二个任务是在分类信息网上发布产品信息,我选择的是在kvov发布网上发布。这是发布的成果截图:

第三个务是利用b2b相关网站,注册公司,发布产品信息

五、实训地点:河北玛世电子商务有限公司

六、实训时间:xx-xx

七、总结:

这次实训的我了解学习怎么管理自己的网站,网站优化推广,通过了解网站优化的相关知识,了解了百度怎么才能更快的收录你的网页,以及怎么让他的排名靠前,还有怎么查网站收录量以及网站相似度的检测,模板改动对网站的影响。

两周的实训下来,这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心,电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式,例如:网上在线交易、网络营销、网上客户服务、以及网络广告的发布、网上在线的调查等。意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。

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